TEGIWAby akisoraプライバシーポリシー
制定日：2026年10月31日／改定日：2026年11月3日
株式会社秋空（以下「当社」）は、当社が提供する「TEGIWA」（以下「本サービス」）での個人情報の扱いを次のとおり定めます。
1. 取得する情報
| 場面 | 取得する情報 | 取得する仕組み |
|---|---|---|
| サイトや無料版のツールを見る | 閲覧したページ・参照元 IPアドレス・おおよその地域 端末やブラウザの種類 Cookieなどの識別子 （詳しい項目は4章） | Googleアナリティクス（Google LLC） |
| サイトや無料版のツールを見る | クリック・スクロールなどの操作 IPアドレス 端末やブラウザの種類 Cookieなどの識別子 （詳しい項目は4章） | Microsoft Clarity（Microsoft Corporation） |
| 本サービスのページを開く（すべての画面） | IPアドレス アクセスした日時 ブラウザの種類 開いたURL | 配信サーバーの通信の記録（Cloudflare, Inc. の Cloudflare Pages） |
| PRO版・デモのツールを開く | 接続元のIPアドレス 専用URLのID（会社ごとに発行する識別用の文字列。Cookie名は「zk」） | 配信サーバー（Cloudflare）でIDの確認とIPアドレス制限の照合 |
| デモを申し込む | メールアドレス 利用の形（法人・団体／個人事業主・フリーランス） ご案内メールの受け取りの希望（同意の記録） お申し込みの日時 接続元のIPアドレス（申込みの回数を制限するため、ハッシュ値に変換して1時間だけ保管） | TEGIWAの申込みページ（Cloudflare） |
| お問い合わせをする | お名前 会社名 メールアドレス お問い合わせの内容 | 当社コーポレートサイトのフォーム（akisora.co.jp） |
| PRO版・デモの画面からお問い合わせをする | お名前 メールアドレス 会社名（任意） お問い合わせの種類と内容 専用URLのID（どのご契約の画面からかを確かめるため） 開いていた画面のURL・図の種類 ブラウザの種類と画面の大きさ 選んだ場合は、作成中の図の画像と設定 | 本サービスのPRO版・デモの画面のフォーム。当社の Google Workspace のメールで受け取ります |
| PRO版を契約する | 会社名 ご担当者の氏名・部署 メールアドレス 請求先 許可するIPアドレス（IPアドレス制限を使う場合） | 契約書とメールのやり取り |
- 本サービスで作成した図解・資料・画像の内容と取り込んだファイルは、利用者のブラウザの中だけで扱います。当社はこれらを取得しません
- ただし、PRO版・デモの画面からのお問い合わせで「いまの図と設定を添える」を選んだときに限り、その時点の図の画像と設定を受け取ります。お問い合わせへの回答と不具合の確認だけに使います
ブラウザの中に保存する情報（当社には送りません）
| 情報 | 保存する場所 | 消えるとき |
|---|---|---|
| 作成中の図・保存した図と設定 | ブラウザの保存領域（IndexedDB・localStorage） | ブラウザのサイトデータを削除したとき、利用者が保存を消したとき |
| 無料版の利用規約への同意（同意した規約の版） | ブラウザの保存領域（localStorage） | ブラウザのサイトデータを削除したとき。次に開いたときに、あらためて同意をお願いします |
| 無料版のダウンロードの回数 | ブラウザの保存領域（localStorage） | 日付が変わったとき、サイトデータを削除したとき |
| お問い合わせのお名前・メールアドレス・会社名（次に書く手間を省くため） | ブラウザの保存領域（localStorage） | ブラウザのサイトデータを削除したとき |
2. 利用の目的
- デモ用の専用URLをお送りするため
- 同じ方・同じ会社からのデモのお申し込みが重複していないかを確認するため
- お問い合わせにお答えするため
- PRO版のご契約とご請求のため
- ご案内メールの受け取りを希望された方に、本サービスのご案内（新機能など）をお送りするため
- デモ中・ご契約中の方に、デモの期限、本サービスの停止、規約の変更などをお知らせするため
- 本サービスの改善と、サイトの利用状況を把握するため
- 不正な利用を防ぐため
3. デモのお申し込みでいただく情報と保管の期間
| 置く場所 | 置く情報 | 置く期間 |
|---|---|---|
| 配信サーバー（Cloudflare） | お申し込みの控え（メールアドレス、利用の形、ご案内メールの希望、お申し込みの日時） | 顧客台帳に取り込むまで（遅くとも30日） |
| 配信サーバー（Cloudflare） | 重複の確認に使うハッシュ値（メールアドレスを変換した値。会社のメールアドレスはドメインを変換し、元の値は残しません）とお申し込みの日時 | 最後のお申し込みから3年 |
| 配信サーバー（Cloudflare） | 接続元のIPアドレスから作ったハッシュ値（お申し込みの回数の制限） | 1時間 |
| 配信サーバー（Cloudflare） | 専用URLのID、期限、透かしの有無、許可するIPアドレス | デモは期限の2日後まで保管します。PRO版はご契約を止めた時点で消します。ブラウザに Cookie「zk」が残っていても、IDが消えると使えなくなります |
| 顧客台帳（当社社内のパソコン） | メールアドレス、利用の形、お申し込みの日、ご案内メールの希望と同意の日時 | デモが終わった時点で、利用の形を消します。メールアドレス・お申し込みの日・ご案内の希望と同意の記録は、最後のお申し込みから3年で消します。ただし、ご案内メールをお送りしている方の同意の記録は、下の定めによります |
| メールの控え（当社の Google Workspace） | デモ用の専用URLのメールなど、当社からお送りしたメールの控え | 当社のメールボックスに残ります。消去のご請求があれば消します |
- お申し込みのメールアドレスは、デモ用の専用URLのお送り、お申し込みの重複の確認、顧客台帳への登録に使います
- 本サービスのご案内（新機能など）は、お申し込みの際に「ご案内をメールで受け取る」を選んだ方にだけお送りします。受け取りを止めるときは、ご案内メールに書いた方法か、下記の窓口までご連絡ください
- ご案内メールの同意の記録は、ご案内メールをお送りしている間と、最後にお送りした日から1か月がたつまで残します。一度もお送りしない場合は、お送りしないと決めた日まで残します（特定電子メール法の定め）
- デモの期限、本サービスの停止、規約の変更などのお知らせは、デモ中・ご契約中の方にお送りします
- 消去をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください
- デモのお申し込み以外の情報（お問い合わせ、ご契約、配信サーバーの通信の記録など）は、利用目的を果たし、法令やご請求への対応に必要な期間が過ぎたあとに消します
PRO版・デモの画面からのお問い合わせ
| 置く場所 | 置く情報 | 置く期間 |
|---|---|---|
| メールの控え（当社の Google Workspace） | 画面からのお問い合わせの内容（添えた場合は図の画像と設定）と、当社からお送りした受付のメール | 当社のメールボックスに残ります。消去のご請求があれば消します |
| 配信サーバー（Cloudflare） | 専用URLのIDから作ったハッシュ値（お問い合わせの回数の制限） | 1時間 |
- 画面からのお問い合わせの内容は、配信サーバーには残しません（メールでお届けするだけです）
4. 外部への送信とCookie
本サービスのサイトでは、次のとおり利用者の情報を外部に送ります。当社はこれらを、特定の個人を識別しない情報（個人関連情報）として扱います。当社が持つ個人情報とは結び付けません。
| 送り先 | 送る情報 | 当社の目的 | 送り先での利用 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー） | 閲覧したページのURL、参照元のURL、IPアドレス、端末やブラウザの種類、画面の大きさ、Cookieなどの識別子、ページでの操作（ダウンロードなど） | サイトの利用状況の把握と改善 | Googleのサービスの提供・維持・向上（Googleの説明） |
| Google LLC（Google Fonts） | IPアドレス、端末やブラウザの種類、表示しているページのURL | サイトの文字を表示するため | フォントの配信と安全の確保（Cookieは使いません。Google Fontsの説明） |
| Microsoft Corporation（Microsoft Clarity） | クリック・スクロール・マウスの動きなどの操作、閲覧したページのURL、IPアドレス、端末やブラウザの種類、Cookieなどの識別子 | サイトと無料版の使われ方の把握と改善 | Microsoftの製品の提供（セキュリティ保護を含む）、改善と開発（Microsoftの声明） |
- Googleアナリティクス・Googleタグマネージャー・Microsoft Clarityは、サイトのページと無料版のツールの画面で使います
- Google Fontsは、サイトのページで使います
- PRO版とデモのツールの画面では、解析などのために当社以外の事業者へ情報を送ることはありません。通信先は本サービスの配信サーバー（Cloudflare）だけです。tegiwa.akisora.co.jp以外とは通信できない設定で配信しています
- Microsoft Clarityでは、図の中身・データの欄・入力欄を伏せる設定にしています。伏せた内容はMicrosoftに送られません
- Googleでの情報の扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご覧ください
- Microsoftでの情報の扱いはMicrosoft のプライバシーに関する声明をご覧ください
使っているCookie
| Cookie | 使う画面 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| _ga（Googleアナリティクス） | サイトのページ、無料版のツール | 利用者を区別する | 2年（Googleの既定の期間。ただし、Chromeなどのブラウザでは最長400日） |
| _ga_<ID>（Googleアナリティクス） | サイトのページ、無料版のツール | セッションの状態を保つ | 2年（同上） |
| _clck（Microsoft Clarity） | サイトのページ、無料版のツール | 同じ利用者のIDと設定を保つ | 1年 |
| _clsk（Microsoft Clarity） | サイトのページ、無料版のツール | 複数のページの閲覧を1回の記録にまとめる | 1日 |
| zk（当社） | PRO版・デモのツール | 専用URLのIDを保存し、次から開けるようにする（本サービスの配信サーバーとだけ通信し、ほかの事業者には送りません） | 1年 |
- Googleアナリティクスの保存期間はGoogleの説明によります。Microsoft ClarityはMicrosoftの一覧に期間の記載がないため、当社のサイトで確認した期間を書いています
- Microsoft Clarityでは、Microsoftのドメインで CLID・MUID などのCookieが使われることがあります（Microsoftの一覧）
- GoogleアナリティクスとMicrosoft ClarityのCookieは、akisora.co.jp（当社のコーポレートサイトと同じドメイン）に保存されます
- PRO版とデモのツールでは、GoogleアナリティクスとMicrosoft ClarityのCookieは使いません
送信とCookieを止める方法
- Googleアナリティクス：Google アナリティクス オプトアウト アドオンで止められます
- Microsoft Clarity・Googleアナリティクス：ブラウザの設定でCookieを無効にすると、利用者の識別は止まります。ただし、閲覧したページやIPアドレスなどの送信は続きます
- そのほか：ブラウザのトラッキング防止の機能や拡張機能で、上の送り先との通信を制限できる場合があります（文字の表示などに影響することがあります）
5. 委託先
当社は、利用目的の範囲で、次の会社に個人情報の取扱いを委託しています（いずれも米国の会社。詳しくは7章）。
- Cloudflare, Inc.：本サービスの配信と通信の記録、デモのお申し込みの受付と控えの保管、専用URLのIDと許可するIPアドレスの管理
- Google LLC：Google Workspace による当社のメールの送受信（デモ用の専用URLのご案内、お問い合わせ、ご契約・ご請求のご連絡）
- Googleアナリティクス・Google Fonts・Microsoft Clarityへの送信は、委託ではなく4章の外部への送信として扱います
6. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。5章と7章の委託先に取扱いを任せることは、第三者への提供には当たりません。
7. 外国にある委託先
当社は、本サービスで取り扱う個人情報の取扱いを、次の米国の会社に委託しています。
| 委託先 | 国 | 委託する内容 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 米国 | 本サービスの配信と通信の記録、デモのお申し込みの受付と控えの保管、重複の確認に使う値の保管、専用URLのIDと許可するIPアドレスの管理 |
| Google LLC | 米国 | Google Workspace による当社のメールの送受信と控えの保管（デモ用の専用URLのご案内、お問い合わせ、ご契約・ご請求のご連絡） |
- 当社は両社と、当社の指示の範囲でだけ扱うこと、安全管理の措置、再委託先の管理、契約終了時の削除などを定めた契約条項（Cloudflare・Google Workspace）を含む契約を結んでいます。日本の個人情報保護法で求められる措置に相当する措置を、継続して講じる体制をとっています
- 当社は毎月、両社の措置の実施状況と、その措置に影響する米国の制度の有無を確認します。支障があるときは、委託を止めるなどの対応をとります
- 米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（アメリカ）をご覧ください
- この体制の内容は、ご本人の求めに応じてお知らせします（下記の窓口）
8. 安全管理
当社は、個人データの漏えいなどを防ぐため、次の措置をとります。
| 措置 | 内容 |
|---|---|
| 基本方針 | このポリシーを定めて公表します |
| 組織 | 個人データの取扱いの責任者を代表取締役とし、取り扱う人と範囲を決めます |
| 人 | 個人データを取り扱う人に、守るべきことを周知します |
| 物理 | 顧客台帳は当社社内のパソコンに置き、インターネットには公開しません |
| 技術 | 通信はすべて暗号化（HTTPS）します。配信サーバーと管理画面に入れる人を限ります。配信サーバーには会社名・ご担当者名を置きません |
| 外的環境の把握 | 個人情報の取扱いを、米国の会社（Cloudflare, Inc.、Google LLC）に委託しています。米国の個人情報保護の制度を把握したうえで、安全管理の措置をとります |
9. 開示・訂正・削除のご請求
- ご本人は、個人情報保護法の定めに従い、次のことを請求できます。利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止
- ご請求は、下記の窓口のお問い合わせフォームで受け付けます
- ご本人の確認は、当社に登録されたメールアドレスとの照合などで行います
- 手数料はいただきません
- 回答は、原則として電子メールでお送りします
10. お問い合わせ窓口
| 事業者 | 株式会社秋空 |
|---|---|
| 所在地 | 〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東四丁目1番地4号 河北ビル1F |
| 代表者 | 代表取締役 山元 健嗣 |
| 窓口 | お問い合わせフォーム（個人情報の扱いへのご意見・苦情も受け付けます） |
11. 改定
このポリシーは必要に応じて改定します。改定したときは、このページでお知らせします。